企业培训的难题介绍
企业培训一直是一项挑战,对于人力资源主管来说,员工对待培训的态度、企业对培训的重视程度以及培训效果的评估都让人感到困扰。然而,只要掌握了以下几点,这些问题就能迎刃而解。
首先,建立激励机制。如何提高员工的积极性一直是一个重要的问题。培训的目的是让员工在能力上获得提升,因此,不断提高岗位要求,并辅以薪酬激励,使员工有学习的动力,并通过能力考核的方式对员工进行评估。这种激励机制的建立不仅可以避免员工在培训时懈怠的态度,提高员工学习的积极性,同时还能营造员工之间良性的竞争氛围,最后还可以将培训效果评估与绩效考核结合到一起,提高人力资源部门的工作效率。
其次,树立一个榜样。榜样的力量是无穷的,好的榜样能够激励人们奋进。企业可以在培训中挑选积极性高、学习态度认真、培训效果突出的员工作为榜样,成为其他员工的标杆。这种树立榜样的做法不仅可以从积极的方面进行引导,而且能体现出企业对员工和培训的重视程度,从而带动员工对待培训的积极性。
第三,对培训内容进行反复练习。学习是一个长期的过程,而将学习到的知识应用到实际过程中更是漫长。企业培训的目的是让员工将学到的知识应用到工作中并为企业带来价值,因此,在员工结束培训课程后,应该以不同的形式对所学内容进行磨练,如通过视频、实战演练等方式长期、分阶段的进行,使员工对知识不断巩固,最终让员工养成一种习惯。
然后,保持部门间的沟通。很多企业认为培训效果的评估只是人力资源部门的事情,实际上并非如此,受训部门同样在评估过程中扮演着重要角色。正是很多企业忽略了受训部门在培训效果评估的作用,才使得培训效果评估无法落实。因此,在培训结束后,受训部门的主管还要承担着对受训员工培训效果监督的工作,并将之反馈给人资部门;人资部门同时也要与受训部门各级人员保持有效的沟通,随时了解其想法。
最后,针对性选择评估模式。由于企业之间的差异,没有完全适用于每个企业的培训效果评估模式,因此要根据企业本身选择最合适的评估模式。实际上人力资源主管可以根据不同的部门员工设定不同的评估方式,如针对行政部门的目标评估,针对销售人员的绩效评估和收益评估针对客服部门的测试比较评估等。
通过以上五点的实践,企业可以更好地管理和评估其培训效果,提高员工的能力和动力,从而提升企业的整体效益。
首先,建立激励机制。如何提高员工的积极性一直是一个重要的问题。培训的目的是让员工在能力上获得提升,因此,不断提高岗位要求,并辅以薪酬激励,使员工有学习的动力,并通过能力考核的方式对员工进行评估。这种激励机制的建立不仅可以避免员工在培训时懈怠的态度,提高员工学习的积极性,同时还能营造员工之间良性的竞争氛围,最后还可以将培训效果评估与绩效考核结合到一起,提高人力资源部门的工作效率。
其次,树立一个榜样。榜样的力量是无穷的,好的榜样能够激励人们奋进。企业可以在培训中挑选积极性高、学习态度认真、培训效果突出的员工作为榜样,成为其他员工的标杆。这种树立榜样的做法不仅可以从积极的方面进行引导,而且能体现出企业对员工和培训的重视程度,从而带动员工对待培训的积极性。
第三,对培训内容进行反复练习。学习是一个长期的过程,而将学习到的知识应用到实际过程中更是漫长。企业培训的目的是让员工将学到的知识应用到工作中并为企业带来价值,因此,在员工结束培训课程后,应该以不同的形式对所学内容进行磨练,如通过视频、实战演练等方式长期、分阶段的进行,使员工对知识不断巩固,最终让员工养成一种习惯。
然后,保持部门间的沟通。很多企业认为培训效果的评估只是人力资源部门的事情,实际上并非如此,受训部门同样在评估过程中扮演着重要角色。正是很多企业忽略了受训部门在培训效果评估的作用,才使得培训效果评估无法落实。因此,在培训结束后,受训部门的主管还要承担着对受训员工培训效果监督的工作,并将之反馈给人资部门;人资部门同时也要与受训部门各级人员保持有效的沟通,随时了解其想法。
最后,针对性选择评估模式。由于企业之间的差异,没有完全适用于每个企业的培训效果评估模式,因此要根据企业本身选择最合适的评估模式。实际上人力资源主管可以根据不同的部门员工设定不同的评估方式,如针对行政部门的目标评估,针对销售人员的绩效评估和收益评估针对客服部门的测试比较评估等。
通过以上五点的实践,企业可以更好地管理和评估其培训效果,提高员工的能力和动力,从而提升企业的整体效益。

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