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南京公司团建项目：管理金字塔

来源：南京挚友拓展训练 发布时间：2021-09-22 10:48

项目名称:管理金字塔。
项目类型:团队类/室内类/场地类。
项目数量:7-40人。
项目安排:室内会议室、凳子/室外平坦场地、扑克牌、便签纸或A4纸。
项目安排:人与人之间的距离为1米-1.5米，适合手对手传递扑克牌。每组有4种颜色.7张数字扑克牌28张。每人随机发送4张。
项目形式:学生按照金字塔的形状扮演公司的各个等级，总经理分配任务时只能通过一级向下传达…
项目目的：
总经理能清楚地表达信息吗？部门主管能否准确传达信息？员工可以不打折扣地执行任务吗？要解决这些问题，我们的团队一切都可以。
企业内部结构基本分为三部分:高层、中层和基层部门。高层属于传达高层指令，中层起到承上启下的作用，有效地将高层指令传达给基层部门。
管理金字塔的活动就是把这样一个系统集中起来，转移到活动中，让大家通过活动加深理解有效沟通的重要性。
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培训目标:
1.团队理解不同层次之间的沟通与合作关系；
2.促进公司内部上、中、下三层人员的相互理解和支持；
3.培养员工的全局观念和责任感；
4.强调领导力和领导对下层员工的激励，掌握换位思考的意识；
项目规则：
欢迎来到管理金字塔项目组，这是一个测试我们团队沟通与合作、信息交流与资源交流以及相关领导力和执行力的团队项目活动，要求所有合作伙伴全力以赴迎接挑战，是否有信心成功！因为项目的需要，你现在属于一个团队(如下图所示)，A是你自己的职位，B.C.D.E.F.G.H.I.J.K.L.M.N.O.P.Q是你的下属(其中B.C是你的直接下属)。
一、不允许任何人说话。
二、不允许走动.左顾右盼。
3.任务书不得传递和破坏。
4.用便签纸传递信息.(便签纸发放：每人若干；或由组长向教练举手示意)
5.各小组确定一个合作伙伴担任领导角色，即团队负责人或本小组项目负责人。
6.在项目过程中，教练将不再回答任何问题，其他信息和相应的规则将在任务书中。
监督和记录操作过程的要点：
一、执行和监督规则。
2.小组决定是交换成统一的颜色还是统一的数字。
三、该小组第一时间收集信息。
4.如果组长统一持有便签纸，是否合理分配使用。
5.保留便签纸的沟通。
六、各级伙伴的直观表现。
组织讨论和分享。
如果你认为你的团队完成了任务，请举手。教练和学生互动确认完成情况。然后安排组长三到五分钟组织团队成员内部自由讨论完成任务是什么，活动期间自己的想法稍后发言，回顾总结团队的表现。
组织学生讨论:确定完成任务的标准是在规则的要求下，在团队内部完成20分钟的扑克交换，最终每个合作伙伴手中都有相同数字的扑克。
项目和评论项目。
沟通障碍:人际沟通障碍。
(1)个人个性差异造成的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等差异都会成为信息交流的障碍。
(2)知识和经验水平的差造成的障碍。在信息沟通中，如果双方的经验水平和知识水平差距过大，双方往往会根据经验的一般理解来处理信息，从而拉大彼此的理解差距，形成沟通障碍。
(3)对信息的态度、观点和信念不同造成的障碍。第一，认识差异。在管理活动中，许多员工和管理者忽视信息的作用是很常见的，这给正常的信息沟通带来了很大的障碍。第二，利益观念。在群体中，不同的成员对信息有不同的看法，选择的重点也不同。许多员工只关心与他们利益相关的信息，而不关心组织目标、管理决策等信息，这也成为信息沟通的障碍。
(4)个人语言表达、沟通和理解能力、记忆力差造成的障碍。在沟通中，当个人相互传递时，相同的信息对不同的人有不同的理解意义。组织中的员工往往有不同的背景、不同的说话方式和风格，对相同的事物有不同的理解和不同的个人理解。
(5)互不信任和沟通者恐惧造成的障碍。沟通双方的不信任导致信息传递偏差或延迟。在管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级和上级、领导和员工之间的全面有效合作。但是在许多情况下，这些合作往往会因为下属的恐惧和沟通双方的个人心理素质而导致障碍。
(6)直觉选择偏差引起的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。然而，由于各种原因，人们总是习惯于接收一些信息，抛弃另一些信息，这就是意识的选择。
主观障碍影响组织内部公关沟通。
(1)公众个性因素的障碍。公众在性格、态度、情绪等方面的差异，会增加组织内部沟通的难度，比如性格内向、态度不好、情绪不好的人。
(2)知识水平和知识结构差异的障碍。由于知识水平和知识结构的不同，沟通双方对同一信息有不同的理解，从而产生不同的行为。这种不同的理解和行为往往成为组织内部公关沟通的障碍。
(3)信息偏好障碍。公众在接收或传递信息时，往往会关注符合自己需和切身利益相关的信息，而忽略了对自己不重要的信息。如果他们在沟通中不关心组织目标、管理决策等信息，沟通就会出现障碍。
(4)公众之间。上级和下级之间互不信任。
(5)公众个体记忆障碍。相关研究表明，记忆力差造成的损失非常严重。口头沟通时，每次传递大约损失30%。作为信息的接收者，员工只能记住他收到的50%，领导者只能记住他收到的60%。
客观障碍影响组织内部公共关系。
(1)空间障碍。信息发送者与接收者面对面交流是最有效的交流方式。沟通双方距离太远，接触机会少，或者只能通过通信设施或者大众媒体传递信息，会造成沟通障碍。此外，不同的社会文化背景，如不同的民族和种族，不同的城市和农村，不同的老年人和年轻人之间的代沟，也会影响组织内部信息的交流。
(2)组织障碍。庞大的组织。管理水平过高不仅容易使信息传递失真，而且浪费时间，影响信息沟通的及时性和效率。
(3)环境障碍。外部环境往往会对组织内部的信息沟通产生一定的影响。稳定有序的环境有利于信息传递的速度和效率，而混乱的环境往往会在一定范围内阻碍信息。
组织内部公共关系的沟通障碍。
(1)语言沟通障碍。语言是公众交流最基本的工具，但语言使用不当也会给信息交流带来障碍。语气强硬。措辞不当会让听者反感，单词不尽如人意。丢字少句会让人困惑，拖泥带水。文字松散会让人不舒服，影响信息交流。此外，由于信息发送者或接收者对信息的误解，以及双方对语言符号记忆模糊造成的信息失真，也会给信息沟通带来不同程度的障碍。
(2)沟通方式选择不当，原则.方法使用障碍。必须面试的只想打电话处理，需要书面材料的只是口头承诺，当然会造成障碍；一步一步反映情况的越级演讲，单独交谈的在会上宣布，也会让沟通难以完成。





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